Subsistema de herramientas de software y de procesamiento de datos 

¿Qué es un sistema?

Un sistema se define a partir del interés de la persona que pretende analizarlo. Como consecuencia, una organización se entiende como un sistema o subsistema, o incluso un supersistema, lo que va a depender del análisis que se desee realizar. Para ser un sistema propiamente dicho, el sistema tiene que tener un grado de autonomía superior que un subsistema e inferior que el supersistema.

Todo lo anterior permite concluir que, para que un buen funcionamiento se logre, es necesario que en el diseño del subsistema en su totalidad, se tengan en cuenta los siguientes aspectos.

• Conocimiento de las herramientas informáticas y los software disponibles más adecuados a las necesidades de los decisores. 
• Información precisa y lo más exacta posible. 
•  Elección del método adecuado al problema a resolver o decisión a simular. 
•  Mantenimiento de expectativas adecuadas a las posibilidades reales del instrumento. 

 El subsistema de procesamiento de datos 

Es el mismo sistema contable de la empresa, tradicionalmente provee de cantidades de información para grabar todas las acciones y transacciones importantes de una manera cuantitativa.

El procesamiento de datos es, en general, "la acumulación y manipulación de elementos de datos para producir información significativa."

El procesamiento de datos trata de un subconjunto del procesamiento de la información, el cambio (procesamiento) de la información de cualquier manera detectable por un observador. El procesamiento de datos es distinto del procesamiento de textos, pues este último manipula textos nada más en lugar de los datos.

El procesamiento de datos puede involucrar diversas funciones, entre ellas :

• "Validación" - Asegurar que los datos suministrados son "limpio, correcto y útil".
• Clasificación - "Ordena elementos de cierta secuencia y / o en diferentes conjuntos".
• Recapitulación - Reducir los detalles de los datos a sus principales puntos.
• Agregación - Combinación de múltiples piezas de datos.
• "Análisis" - La "colección, organización, análisis, interpretación y presentación de datos".
• Información - Lista detallada o resumen de los datos de información computarizada.

Subsistema de herramientas de software

Una herramienta de desarrollo de software es un programa informático que usa un programador para crear, depurar, gestionar o mantener un programa

Existen diversos tipos de herramientas con fines muy diversos, a continuación se listan algunas seguida de un ejemplo:

• Sistema de seguimiento de errores: Bugzillae código: Make
• Conversor de código: JTest
• Compilador: gcc
• Depurador: [[* Desensamblador: OllyDbg
• Enlazador: ---
• Generador de documentación: Javadoc
• Generador de GUI: NetBeans cuenta con uno.
• Detector de fugas de memoria: dmalloc
• Analizador sintáctico: Lex
• Profilers: Java Virtual Machine Tools Interface (JVM TI)
• Control de versiones: CVS
• Herramienta de búsqueda: grep
• Entorno de desarrollo integrado: Netbeans
• Generador de estilo: indent
• Editor de texto: jEdit

Bibliografia:https://es.wikipedia.org/wiki/Herramienta_de_desarrollo_de_software

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datos

Apoyos tecnológicos, administrativos y humanos

El estudio de los sistemas de información trata con cuestiones y puntos de vista que son contribuciones de las disciplinas técnicas y del comportamiento. 

Es un campo multidisciplinario, no existe una teoría que por sí sola predomine.

Las principales disciplinas son: la ciencia de la computación, de la administración, investigación y operaciones, la psicología, la sociología y la ciencia política. 

1.- Enfoque técnico. 

Las disciplinas que contribuyeron al enfoque técnico son la ciencia de la computación (le concierne el establecimiento de las teorías de la computación y los métodos de computación entre otros), la de la administración (hace hincapié en el estudio de modelos para la toma de decisiones) y la investigación de operaciones (se enfoca hacia las técnicas matemáticas como los costos, el control de inventario, etc.).Adopta modelos matemáticos y la tecnología física. Las disciplinas que contribuyen al enfoque técnico son ciencias de la computación, ciencias de la administración e investigación de operaciones.

 

2.-Enfoque Conductual 

Se relaciona con las cuestiones y problemas conductuales. Otras disciplinas del comportamiento también juegan un papel importante. Los sociólogos se enfocan sobre el impacto de los sistemas de información en el grupo. Las ciencias políticas investigan los impactos políticos y los usos de los sistemas de información. La psicología se interesa en las respuestas individuales a los sistemas de información Este enfoque no ignora la tecnología, pero el punto medular de este enfoque no se centra en las soluciones técnicas, se concentra más bien en los cambios de actitudes, en las políticas de administración y organización y el comportamiento,tiene el propósito de la integración estratégica de la empresa

Bibliografía: https://www.emagister.com/uploads_user_home/Comunidad_Emagister_8601_laudon.pdf

Componentes Básicos De La SIM

Subsistema de Información Interna

Colección coordinada de datos, modelos, herramientas analíticas e instrumentos de cálculo por los cuales una organización debe obtener información del entorno y transformarla en una base para la acción. Para diseñar este subsistema conviene responder preguntas relacionadas con el tipo de decisiones que se toman regularmente; el tipo de información que se necesita para tomar decisiones y el tipo de información que se obtiene de forma regular y aquella que se desea obtener y que actualmente no se tiene; reportes de gestión de otras áreas de la empresa que requiere, por ejemplo. 

Subsistema de Inteligencia de Mercadotecnia

Consiste en la exploración y análisis del entorno. La exploración es el proceso de monitoreo para la detección de hechos que pueden influir en la organización. El análisis es el proceso de evaluación e interpretación de los datos reunidos en la exploración del ambiente externo. Este subsistema debe permitir a la empresa determinar el tipo de inteligencia que usará: 

a) Inteligencia defensiva para examinar los entornos y así evitar sorpresas

b) Inteligencia pasiva que integre datos de evaluación comparativa sobre competidores y otras fuerzas del entorno

c) Inteligencia ofensiva que busca que se cumplan las metas de la empresa. 

Subsistema Analítico de Mercadotecnia 

Se trata del sistema de apoyo a las decisiones de mercadotecnia conocido en español como SAD (Sistema de Apoyo a las Decisiones). Es el conjunto coordinado de datos, sistemas, herramientas y técnicas que se apoyan en programas y equipos de cómputo mediante los cuales la empresa recaba e interpreta la información importante proveniente de empresas y del entorno y la convierte en una base para emprender acciones de mercadotecnia. Este subsistema utiliza herramientas estadísticas (regresión múltiple, análisis de discriminantes, análisis de factores), modelos matemáticos (modelos de proceso de Markov, modelo de colas, modelos de respuesta-ventas) y rutas de optimización (cálculo diferencial, programación matemática, heurística, teoría de juegos). 

Subsistema de Investigación de Mercados

Es el diseño sistemático, recolección,análisis y presentación de la información y los descubrimientos relevantes acerca de la situación de mercadotecnia específica a la que se enfrenta una empresa.

A continuación un vídeo que resume todo lo respectivo al SIM

Bibliografia: https://docentehigareda.milaulas.com/mod/page/view.php?id=708

Componentes del sistema de información de Mercadotecnia

1. Entorno interno

Son los aspectos que el gerente de mercadotecnia debe tomar en cuenta ya que es él quien usa el sistema. Para su implementación debe considerar los siguientes puntos: 

• Determinar que tipo de personas deben usar el sistema.

• Determinar que tipo de decisiones son las que deben tomarse.

• Determinar y establecer cuales son los objetivos corporativos que deben orientar la toma de decisiones

• Considerar factores culturales,sociales y políticos que influyen en las actividades y toma de decisiones de la empresa.

2. Interconexiones del usuario

Considerar los procesos y equipo que debe usarse para que los usuarios del sistema tengan acceso a la información que éste va a generar. Los factores importantes son: 
a) tipo de hardware; 
b) cómo ha de presentarse la información (papel, CD, USB); 
c) tipo de conocimientos que el usuario debe poseer para utilizar el sistema.

 

Un sistema de información de mercadotecnia consta de tres componentes

1. El hardware y el software de la computadora necesarios para analizar datos y generar informes
2. Un sistema de salida para los responsables de la toma de decisiones de marketing y publicidad.
3. Los tipos de datos que pueden ser analizados por el SIM

Base de datos

Consiste en el conjunto organizado de archivos de datos que contienen cierta información que puede utilizarse. Los gerentes disponen de dos categorías de datos: 

a) internos (información que la empresa reúne de forma regular);  

b) externos (provistos por fuentes ajenas a la empresa). 

Software de aplicaciones

Tipos de programas o sistemas de apoyo de decisiones por desarrollarse y mantenerse como parte del SIM. En otras palabras, se trata de los programas que usan los gerentes para acceder y procesar las bases de datos. 

Apoyos administrativos

Consisten en normas, procesos y personal necesario para mantener la integridad del sistema y brindar asistencia a los gerentes que lo usan. Incluyen los administradores del sistema, responsables de mantenimiento del hardware y software, vigilancia de actividades y cumplimiento de políticas. 

Bibliografia:https://docentehigareda.milaulas.com/course/view.php?id=21

Sistema de Informacion de Mercadotecnia

¿Qué son los sistema de información?

Los sistemas de información se utilizan de forma estratégica y no solamente es  verlos como un conjunto de tecnologías que ayudan a la toma de decisiones de los grupos, procesos y demás actividades en las empresas, siendo redes competitivas vitales en la renovación de productos y servicios en las empresas. Desde esta perspectiva, la gerencia de marketing debe administrar sus recursos, además apuntar sus estrategias para obtener sus objetivos organizacionales. 

Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.

Bibliografia: https://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/193/8/978-84-693-9894-4.pdf
http://docencia.fca.unam.mx/~rcastro/u7_TIC.pdf